Politica de Livrare

Storiel.ro oferă livrare în toată România, prin intermediul partenerilor noștri de livrare, Sameday și Cargus. Costul livrării va fi afișat la finalizarea comenzii și va depinde de greutatea și dimensiunile produselor comandate.

Termenele de livrare Comenzile plasate în zilele lucrătoare (de luni până vineri), înainte de ora 14:00, vor fi procesate în aceeași zi și livrate în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau după ora 14:00 în zilele lucrătoare vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare și livrate în următoarea zi lucrătoare.

Plata la livrare Opțiunea de plată la livrare este disponibilă pentru comenzile livrate în România. Plata se va efectua în numerar, la primirea coletului. Vă rugăm să asigurați disponibilitatea sumei necesare la momentul livrării.

Confirmarea comenzii și livrarea Veți primi o confirmare a comenzii pe adresa de e-mail furnizată la momentul plasării comenzii. În momentul expedierii comenzii, veți primi un e-mail cu informații despre livrarea coletului și un număr de urmărire a acestuia.

În cazul în care nu sunteți acasă la momentul livrării, curierul va lăsa un bilet de livrare și veți fi contactat pentru a stabili o nouă programare de livrare.

Vă rugăm să verificați coletul în momentul primirii acestuia și să ne contactați imediat în cazul în care observați orice neconcordanță sau deteriorare a produselor.

Pentru orice întrebare sau nelămurire privind politica noastră de Livrare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@shopolis.org.